Gestão Integrada e Eficiente
Com a gestão e tecnologia Neofor, você profissionaliza seu consultório e impulsiona o crescimento, através da satisfação e fidelização dos pacientes.
Soluções desenhadas para cada perfil:
Médico Individual
Conquiste sua independência, tenha um atendimento personalizado e uma gestão de pacientes desenhada conforme sua especialidade.
Médico Cirurgião
Aumente a conversão dos seus orçamentos em cirurgias e possua uma gestão profissionalizada do pós operatório dos seus pacientes.
Consultórios e Clínicas:
Aumente seu faturamento através da profissionalização do atendimento e gestão completa da jornada da sua base de pacientes.
Dedique-se ao que você sabe fazer melhor!
Se você é médico ou administra uma clínica médica e sente que:
Existem falhas no atendimento e demora para dar retornos aos pacientes;
Falta gestão adequada dos pacientes e fidelização;
Falta controle financeiro em relação aos pagamentos das consultas.
Então, você precisa conhecer as soluções da Neofor.
Cuide e gerencie a jornada de seus pacientes, aumentando a rentabilidade do seu consultório.
Com os serviços da Neofor, você conquista:
- Atendimento humano, rápido, monitorado e personalizado
- Profissionalização na Gestão da jornada de seus pacientes
- Fidelização da sua carteira de pacientes
- Aumento de conversões de orçamentos
- Tratamento de contatos gerados pela sua Mídia Digital
- Melhoria do controle de recebimentos
- Atendimento humano, rápido, monitorado e personalizado
- Profissionalização na Gestão da jornada de seus pacientes
- Fidelização da sua carteira de pacientes
- Aumento de conversões de orçamentos
- Tratamento de contatos gerados pela sua Mídia Digital
- Melhoria do controle de recebimentos
Como funciona nossos serviços
A Neofor atua na gestão operacional do seu consultório e/ou clínica médica, executando as seguintes ações:
Profissionalizamos
o atendimento
- Definimos processos para atendimento, segundo estratégia da clínica;
- Executamos atendimento via WhatsApp, com agilidade, gerando satisfação e fidelização dos pacientes;
- Identificamos clientes VIP e realizamos o atendimento de forma diferenciada;
- Monitoramos constantemente a rapidez e a qualidade dos atendimentos, aplicando planos de melhoria.
Gerenciamos
a jornada dos pacientes
- Implementamos um contato premium e contínuo, fidelizando a base de pacientes;
- Agendamento proativo, entrando em contato com o paciente no momento certo;
- Seguimos orçamentos gerados durante os atendimentos e avaliações;
- Buscamos faturamentos adicionais.
Fazemos
a gestão financeira
- Sistema de agendamentos e prontuário, integrado à gestão financeira;
- Conferência diária dos faturamentos/pagamentos;
- Geramos visualização simplificada do faturamento do dia;
- Calculamos o repasse dos médicos parceiros;
- Gerimos planos de saúde, conferências e recursos de glosas;
- Realizamos a gestão de inadimplência sob demanda.
Benefícios de contratar a Neofor
Temos um time de especialistas em atendimento e gestão operacional de clínicas médicas, com resultados comprovados:
Geramos aumento de faturamento para nossos clientes por meio de agendamentos proativos;
Gestão da jornada do paciente de forma proativa garantindo alto nível de fidelização;
A plataforma de atendimento garante que todos sejam atendidos. Zero contatos sem resposta;
Tempo de retorno a solicitação do paciente inferior a 4 minutos;
Redução de gastos com equipe , com suporte e atendimento rápido, pode-se optar por otimizar o quadro de funcionários.
Tratamento rápido dos contatos gerados através das mídias sociais;
